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Samsung Electronics recibió demanda en filial australiana

05-07-2019 Samsung Electronics, recibió una demanda en su filial australiana. Debido a que los usuarios se sienten engañados por la resistencia de los teléfonos debajo del agua.

La demanda fue introducida en un tribunal federal de Melbourne. Por la Comisión Australia de Competencia y Consumo (ACCC).

En la demanda se establece que la compañía Samsung Electronics Australia. Realizó campañas publicitarias engañosas, donde parecía que los teléfonos eran resistentes al agua al ser usados o expuestos al mar o en piscinas.

Samsung, afirmó e que los teléfonos podían sumergirse a más de 1,5 metros de profundidad en el agua durante unos 30 minutos. Indicó la ACCC en un comunicado.

El ente regulador remarcó que la serie Galaxy, de Samsung Electronics. No hizo las pruebas requeridas, además establece en su portal que no es aconsejable utilizar el nuevo Galaxy S10 en la playa o la piscina.

Estos teléfonos se vendieron a mayor precio que los otros modelos que no tenían estas características promocionadas. Dentro de los dispositivos afectados por la demanda se encuentran: S10e, S10, S10 Plus, S9, S9 Plus, S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, Note 9, Note 8, Note 7, A8, A7, y el A5, fabricados entre 2016 y 2019.

Samsung se ha visto afectada por varios fiascos recientes, incluido el del Galaxy Note 7, que dejó de producir y vender en 2016 por repetidos casos de incendio del terminal al recargar la batería, o el del Galaxy Fold, el primer smartphone plegable del que retrasó su lanzamiento este año por problemas en la pantalla táctil.

Asimismo, Samsung reconoció que la impermeabilidad influyó en la compra de teléfonos inteligentes en Australia, donde ha vendido más de cuatro millones de teléfonos Galaxy.

Fuente: Noticias24

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